مرحبًا بكم في مركز ذا كار لاب لتصليح السيارات. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني، أو حجز المواعيد، أو الاستفادة من خدماتنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم لخدماتنا، سواء عبر الإنترنت أو في الموقع.

1. الخدمات

يتخصص مركز ذا كار لاب في خدمات تصليح وصيانة السيارات. نهدف إلى تقديم خدمات موثوقة وشفافة، لضمان حصول كل عميل على عناية احترافية لمركبته.

2. الحجوزات والإلغاءات

• تأكيد الحجز: يتم تأكيد الحجز بعد التحقق من التوافر وتزويدكم بتأكيد الحجز. يرجى التأكد من صحة معلومات الاتصال لضمان التواصل السلس.
• الإلغاءات وإعادة الجدولة: لتجنب رسوم الإلغاء، يجب تقديم طلبات الإلغاء أو إعادة الجدولة قبل 24 ساعة على الأقل.

3. المدفوعات والتسعير

• شروط الدفع: تكون المدفوعات مستحقة عند اكتمال الخدمة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. نقبل المدفوعات نقدًا، وبطاقات الائتمان/الخصم، والطرق الأخرى المعتمدة.
• التقديرات والتسعير: يتم تقدير تكلفة الإصلاحات وخدمات الصيانة بناءً على الفحص الأولي. على الرغم من أننا نسعى لتقديم تقديرات دقيقة، قد تؤثر المشكلات غير المتوقعة على التسعير النهائي، وسنقوم بإبلاغكم بأي تغييرات.
• التأخر في السداد: قد يؤدي التأخر أو عدم السداد إلى فرض رسوم إضافية، وقد يؤدي عدم التسوية إلى تعليق الخدمات المستقبلية.

4. ملكية المركبة والمسؤولية

• تفويض المركبة: بإحضاركم للمركبة للخدمة، فإنكم تؤكدون أنكم المالك أو مخولون من المالك بتفويض الإصلاحات.
• أمان المركبة: لا يتحمل مركز ذا كار لاب لتصليح السيارات مسؤولية الممتلكات الشخصية المتروكة داخل المركبات. نوصي بإزالة أي مقتنيات ثمينة قبل بدء الخدمة.

 

5. الضمان والمسؤولية القانونية

الضمان: نقدم ضمانًا لمدة عامين على الأجزاء والعمل، وسيتم توضيح شروط الضمان عند تقديم الخدمة.

لا يغطي الضمان:

• التلف الناتج عن الاستخدام الطبيعي.
• الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الحوادث، أو الإصلاحات غير المصرح بها.

المسؤولية القانونية: على الرغم من اتخاذنا جميع الاحتياطات المعقولة، فإننا غير مسؤولين عن:

• أي أضرار عرضية أو تبعية.
• التأخيرات الناتجة عن الموردين الخارجيين أو الأحداث غير المتوقعة.

الأجزاء الخاصة بالطلب:

تتطلب الأجزاء التي تحتاج إلى طلب خاص الدفع المسبق.

• لا يمكن استرداد قيمة الأجزاء التي تم طلبها بمجرد تأكيد الطلب.
• قد تختلف تواريخ تسليم هذه الأجزاء بناءً على اللوجستيات الخارجية، وسنخطركم فور وصولها.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات، التصاميم، الصور، والعلامات التجارية الموجودة على موقعنا هي ملكية خاصة بـمركز ذا كار لاب لتصليح السيارات. يُحظر استخدام أو نسخ أو توزيع أي من موادنا دون الحصول على إذن كتابي منا.

7. الخصوصية واستخدام البيانات

يخضع استخدامكم لخدماتنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم حقوقكم وخياراتكم.

8. تعديلات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام عند الضرورة. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا الإلكتروني، ويُعد استمراركم في استخدام خدماتنا بمثابة قبولكم للشروط المعدلة.

9. القانون الحاكم

تُفسر هذه الشروط والأحكام وتخضع لقوانين دبي، الإمارات العربية المتحدة.

10. معلومات التواصل

لأي استفسارات، ملاحظات، أو مخاوف متعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

الموقع الإلكتروني: thecarlab.ae

الهاتف: +971 4 3365597

البريد الإلكتروني: info@thecarlab.ae

العنوان: شارع 24b، المنطقة الصناعية الثانية، القوز، دبي.